Исполнителям
Возврат денег за отклики и подписку
Неиспользованные купленные отклики возвращаются по цене покупки, подписка и продвижение — за неиспользованный срок. Деньги — на ту же карту
Обновлено 12 октября 2026 г.
Если ты оплачивал услуги как физическое лицо для личных нужд, можно отказаться от того, чем ещё не воспользовался.
Что возвращается
- Купленные отклики, которые не использованы — по цене покупки.
- Подписка — пропорционально неиспользованному сроку.
- Продвижение — пропорционально неиспользованному сроку.
Не возвращаются деньгами бесплатные отклики, отклики из квоты подписки и уже отправленные отклики, которые заказчик открыл.
Как оформить
- Напиши заявление на почту, указанную в оферте (раздел 6), — с номера телефона, привязанного к аккаунту.
- Возврат придёт на карту, с которой была оплата, в течение 10 дней. Других выплат платформа не делает.
Если аккаунт заблокирован не за мошенничество, неиспользованные купленные отклики тоже возвращаются по заявлению.
Помогла ли статья?
Ещё по теме «Отклики и оплата»
Отклики и оплатаКак откликнуться на заказОткрой заказ, напиши персональное предложение с ценой и сроком и оплати отклик. Контакты заказчика откроются сразуОтклики и оплатаСколько стоит откликРазовый отклик стоит тем дороже, чем больше бюджет заказа. Выгоднее — пакеты и подписка. Новым исполнителям — бесплатные откликиОтклики и оплатаГарантия просмотра: когда отклик возвращаетсяЗаказчик не открыл отклик за 72 часа или снял заказ, не открыв его, — отклик автоматически вернётся на балансОтклики и оплатаПочему откликов на заказ не больше 20Чтобы заказчик не тонул в спаме, а исполнитель не платил за место в очереди из сотни человек
Остались вопросы?
Напиши в поддержку — ответим по почте, пн–пт, 10:00–19:00 МСК.