ЗаказчикамИсполнителям
Как обжаловать решение модератора
Напиши в течение 30 дней с номера, привязанного к аккаунту. Обжалование рассматривает другой сотрудник за 5 рабочих дней
Обновлено 12 октября 2026 г.
Если считаешь, что публикацию отклонили, отзыв скрыли или аккаунт ограничили по ошибке, решение можно обжаловать.
Как
- Напиши на почту, указанную в Порядке модерации (раздел 7), — с номера, привязанного к аккаунту.
- Укажи, какое решение обжалуешь, и объясни почему.
- Сделай это в течение 30 дней после решения.
Что дальше
Обжалование рассматривает другой сотрудник, не тот, кто принимал решение, — в течение 5 рабочих дней. Каждое действие модераторов фиксируется в журнале.
Помогла ли статья?
Ещё по теме «Безопасность»
БезопасностьКак распознать мошенникаВзносы «за доступ», предоплата на чужую карту, просьба продиктовать код из SMS — повод прекратить общение и пожаловатьсяБезопасностьКак пожаловатьсяКнопка «Пожаловаться» есть у заказа, отклика, услуги, профиля, сообщения и отзыва. О результате придёт уведомлениеБезопасностьЗа что ограничивают и блокируют аккаунтПервое нарушение — предупреждение, повторное — ограничение до 30 дней, мошенничество и обход скрытия контактов — блокировкаБезопасностьЧто значит отметка «Проверен» и как её получитьСтатус самозанятого, ИП или компании подтверждён по данным ФНС. Исполнитель указывает статус и ИНН в кабинете
Остались вопросы?
Напиши в поддержку — ответим по почте, пн–пт, 10:00–19:00 МСК.