ЗаказчикамИсполнителям
Почему заказ или услуга на проверке или отклонены
Каждую публикацию проверяем автоматически, подозрительные — вручную. Причину отказа видно в кабинете
Обновлено 12 октября 2026 г.
Заказы, услуги, профили и отзывы проверяются, чтобы на бирже не было мошенничества, спама и запрещённых услуг.
Как проходит проверка
- Текст проверяется по стоп-словам и признакам типовых схем: «взносы за доступ», предоплата на карту вне договора, запрос кодов из SMS, запрещённые услуги.
- Языковая модель оценивает, не похожа ли публикация на мошенничество.
- Итог — одно из четырёх: публикация одобрена; опубликована с пометкой для модератора; ждёт проверки и до неё не видна; отклонена с указанием причины.
Подозрительные публикации новых аккаунтов (младше 7 дней) и аккаунтов с повышенным риском до проверки не публикуются. Модератор разбирает очередь в рабочее время, как правило в течение нескольких часов.
Если публикацию отклонили
Причина видна на странице заказа или услуги в кабинете. Исправь текст — убери контакты и то, что нарушает правила, — и отправь снова. Не согласен с решением — обжалуй его.
Подробно — в Порядке модерации.
Помогла ли статья?
Ещё по теме «Заказы»
ЗаказыКак разместить заказОпиши задачу, выбери категорию и бюджет — заказ бесплатный. AI-бриф поможет превратить пару фраз в понятное ТЗЗаказыКак выбрать исполнителяСравни цену, срок, рейтинг и статус в откликах. Понравившихся — «В избранные», лишних — отклонить, лучшего — «Выбрать исполнителем»ЗаказыПерсональный заказ конкретному исполнителюЗаказ, который видят только заказчик и выбранный исполнитель. Отправляется со страницы профиля исполнителяЗаказыКак закрыть или снять заказЗаказ можно снять с публикации в любой момент. Исполнителям, чьи отклики ты не открыл, отклики вернутся
Остались вопросы?
Напиши в поддержку — ответим по почте, пн–пт, 10:00–19:00 МСК.